Frequently Asked Questions

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Pour les revendeurs :

– Western Union (en anglais seulement)

– MoneyGram (en anglais seulement)

 

L’IPTV, également connue sous le nom de télévision sur protocole Internet, est un système qui utilise Internet pour diffuser des chaînes de télévision sur votre téléviseur domestique. Essentiellement, vous pouvez utiliser votre connexion Internet pour regarder des chaînes de télévision, des films et des émissions de télévision sans avoir besoin d’une antenne ou d’une antenne parabolique.

Pour maximiser les avantages de l’IPTV, vous devez être abonné à un service Internet haute vitesse. Votre vitesse de connexion doit être d’au moins 25 mégabits par seconde.

Comment déterminez-vous la vitesse et la qualité ?

Il est important de vous assurer que vous disposez d’une vitesse de connexion suffisante pour le streaming multimédia tout au long de la journée. Vous pouvez utiliser le pour vérifier votre vitesse de connexion, puis prendre les décisions nécessaires.

Pour maximiser les avantages de l’IPTV, vous devez être abonné à un service Internet haute vitesse. Votre vitesse de connexion doit être d’au moins 25 mégabits par seconde.

Comment déterminez-vous la vitesse et la qualité ?

Il est important de vous assurer que vous disposez d’une vitesse de connexion suffisante pour le streaming multimédia tout au long de la journée. Vous pouvez utiliser le pour vérifier votre vitesse de connexion, puis prendre les décisions nécessaires.

Lorsque vous vous abonnez au service de télévision par satellite, il est important d’installer l’antenne parabolique et le dispositif de décryptage. Cependant, avec l’IPTV, il n’y a pas lieu de s’inquiéter de toutes ces étapes. Vous pouvez utiliser notre connexion actuelle au serveur IPTV ; Tout ce dont vous avez besoin, c’est d’une bonne connexion Internet et d’un appareil intelligent. Ainsi, vous pouvez regarder le streaming en direct dans plusieurs qualités, ce qui en fait une alternative moins chère et plus facile à la télévision par satellite traditionnelle.

  • Il est important de s’assurer que vous disposez de la vitesse appropriée pour la diffusion multimédia en continu tout au long de la journée. Vous pouvez utiliser www.speedtest.net pour vérifier la vitesse de votre connexion haut débit. Ensuite, vous pouvez prendre une décision sur la façon de procéder.

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  • Après avoir acheté votre abonnement IPTV, nous vous enverrons votre liste m3u ou le portail par e-mail dans les 24 heures. Ensuite, vous devez suivre nos instructions pour que votre service IPTV soit opérationnel. Vous devez vous assurer que votre appareil est connecté à Internet et qu’il prend en charge l’IPTV
  • C’est vrai, vous pouvez obtenir un abonnement IPTV partout dans le monde.
  • Eh bien, vous pouvez utiliser votre abonnement IPTV sur plusieurs appareils. Cependant, vous ne pourrez regarder le contenu des chaînes que sur un seul appareil en même temps.
  • Eh bien, vous pouvez utiliser votre abonnement IPTV sur plusieurs appareils. Cependant, vous ne pourrez regarder le contenu des chaînes que sur un seul appareil en même temps.
  • Votre abonnement sera activé à partir du moment où vous recevrez vos identifiants de connexion. Il se peut que vous ne puissiez pas obtenir les informations d’identification immédiatement. Si vous ne le recevez pas immédiatement, vous n’avez pas à vous inquiéter car l’e-mail finira par vous parvenir.

Comment puis-je vérifier l’appareil IPTV ?

  • Tout d’abord, vous devez vous assurer que les détails d’activation sont corrects.
  • Ensuite, vous devez vous assurer que la connexion Internet fonctionne.
  • Assurez-vous que d’autres appareils connectés au réseau, tels que votre ordinateur portable, ne surchargent pas le réseau et ne consomment pas de bande passante.
  • Assurez-vous d’avoir une vitesse de téléchargement d’au moins 4 Mbps et une vitesse d’envoi de 1 Mbps.
  • Redémarrez l’appareil, attendez 30 secondes et allumez-le.
  • Veuillez vous assurer que vous avez connecté l’appareil au routeur via un câble Ethernet, au lieu du Wi-Fi.
  • S’il y a un problème avec la connexion, vous devez vérifier les informations d’identification sur un autre appareil.
  •  copier votre adresse IPD et nous envoyer pour restauration.
  • Vérifiez si l’appareil dispose des dernières mises à jour du micrologiciel et si l’application dispose des dernières mises à jour logicielles.
  • Vérifiez la vitesse de téléchargement sur votre ordinateur.
  • Vérifiez si des applications consommatrices de bande passante sont en cours d’exécution. Si c’est le cas, vous devez les quitter.
  • Contactez votre FAI et voyez s’il y a un problème dans votre région.
  • Essayez de désinstaller et de réinstaller l’application.
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